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Werkstudent:in Community Management – Social Media (m/w/d)

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DEINE STELLE

Du lebst auf TikTok und Instagram und kennst die Sprache auf den Plattformen in- und auswendig? ? Als Werkstudent:in Community Management übernimmst du den direkten Draht zu den Zielgruppen unserer Brands und pushst das Engagement auf das nächste Level 🚀 Bring deinen Drive ein und skaliere echte Brand Love mit flexiblen 15–20 Stunden pro Woche! ✨

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DEINE AUFGABEN

  • Community Building: Du moderierst und aktivierst die Communities unserer Brands proaktiv auf TikTok, Instagram und Facebook mit smarten, nahbaren Antworten.
  • Deeskalation & Care: Kritische Kommentare fängst du blitzschnell auf, löst Spannungen mit Fingerspitzengefühl und drehst negatives Feedback in positive Vibes.
  • Data & Insights: Du trackst relevante Community-KPIs, leitest datengetriebene Learnings ab und reportest die Ergebnisse direkt ans Team.
  • Strategic Growth: Du beobachtest Trends, hast Entwicklungen im Blick und gibst dem Team strategische Community Insights.
  • Weekend-Coverage: Du stellst mit ca. 3–4 Stunden am Wochenende (Samstag & Sonntag) sowie unter der Woche (Kernzeit 9–11 Uhr) einen reaktionsschnellen Feed sicher.

BENEFITS BEI TRAFFICDESIGN

Bei trafficdesign ist ein gutes Arbeitsumfeld für uns kein Nice-to-have, sondern Grundvoraussetzung. Uns ist wichtig, dass sich unsere Mitarbeitenden nicht nur ab und zu, sondern Tag für Tag wirklich wohlfühlen – auf allen Ebenen. Das zeigt sich auch in unserem fachlichen Anspruch: Als Google Premium, Meta Business und Microsoft Elite Partner arbeiten wir nach den höchsten Standards der Branche. Qualität zahlt sich eben aus – für unsere Kund:innen genauso wie für unser Team. Und weil Wohlbefinden mehr ist als nur ein ergonomischer Stuhl, haben wir ein eigenes Mental-Health-Konzept, das uns mental stärkt und einen gesunden Arbeitsalltag schafft.

Was das für deinen Alltag bedeutet? Hier der Überblick:

  • Remote Work

    Remote Work: Arbeite von wo du dich am wohlsten fühlst und am produktivsten bist. Von zu Hause, aus dem Café oder in unserem zentralen Kölner Büro.

  • Fortbildungsbudget

    Fortbildung: Online Marketing ist schnelllebig. Für den Besuch von Konferenzen, Workshops & Co. hast du jährlich 1.500 € und 2 freie Tage zur Verfügung.

  • Coaching

    Coaching: Fachwissen ist nicht alles! Mit externen Coaches unterstützen wir auch deine persönliche Entwicklung. Kein Muss, alles freiwillig und komplett diskret.

  • Urban-Sports Mitgliedschaft

    Urban-Sports: Work hard, play hard! Nutze unsere kostenlose Urban-Sports Mitgliedschaft, um dich sportlich auszutoben.

  • Massagen

    Massagen: Wenn der Rücken mal wieder verspannt ist, einfach kostenlos bei MyPhysio durchkneten lassen und die Auszeit genießen.

  • Teamevents

    Teamevents: Wer arbeitet, darf auch feiern! Regelmäßige Teamevents gehören zur DNA von trafficdesign und du bist 🖤-lich Willkommen.

  • Köln & Hamburg

    Köln oder Hamburg:  Warum wählen, wenn du beides haben kannst? Bei uns findest du den perfekten Space, um kreativ durchzustarten!

  • Workation

    Workation: Den Urlaub verlängern und remote arbeiten? Kein Problem, arbeite gerne aus dem sonnigen Süden oder nimm an unseren Team-Workations teil.

WAS DU MITBRINGST:

  • Social Native: Du bist eingeschriebene:r Student:in, kennst TikTok sowie Instagram in- und auswendig und bringst bereits erste Hands-on-Erfahrungen im Social-Media-Space mit.
  • Creative Mindset: Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Trends, starken Copywriting-Drive und traust dir zu, Channels eigenständig zu betreuen.
  • Flexibilität & Reliability: Feste Kernzeiten am Vormittag (9–11 Uhr) und ein paar Stunden am Wochenende passen optimal in deinen Workflow.
  • Kultur & Werte: Du fühlst dich von unseren Werten und unserer Unternehmenskultur angesprochen.
  • Sprachskills: Du sprichst perfektes Deutsch und gutes Englisch.

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Drag & Drop Files, Choose Files to UploadDu kannst bis zu 5 Dateien hochladen.
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    Bei deinem Probetag hast du die Möglichkeit das Team und deinen Bereich besser kennenzulernen. Zusätzlich lernen wir deine Arbeitsweise kennen.

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