Chief Operating Officer / COO (m/w/d)

Controlling - Operations - Strategie


Startdatum: Ab sofort
Location: 50674 Köln

Start Online Marketing Manager Jobs bei TrafficDesign (Köln) Chief Operating Officer / COO (m/w/d)

Worum geht es bei dieser Stelle?

Mit deiner Hilfe möchten wir TrafficDesign auf das nächste Level bringen.

Online Marketing von der Stange? Nicht mit TrafficDesign. Als inhabergeführte Online Marketing Agentur machen wir Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen glücklich und fahren dabei einen stark werteorientierten Ansatz. Wir sind datengetrieben, stets lösungsorientiert und reagieren allergisch auf leere Phrasen und fehlende Authentizität.

Wir sind fester Online Marketing Ansprechpartner vieler renommierter Kunden und konnten die Anzahl unserer Mitarbeiter in den letzten 18 Monaten fast verdoppeln. Doch wir haben noch viel vor – und dafür brauchen wir dich. Hilf uns, dafür zu sorgen, dass uns Kunden sowie potenzielle Mitarbeiter auch überregional stets auf dem Zettel haben.

In der Funktion als COO arbeitest du in unserem Führungsteam daran, unsere operativen Prozesse und Strukturen sowie das Leistungs- und Produktportfolio zu optimieren und weiterzuentwickeln. Unsere operativen Abläufe, das Controlling und der Vertrieb liegen in deinem Verantwortungsbereich.

Über TrafficDesign

Erfahre mehr über uns#

Die folgenden Links helfen dir, unsere Arbeitsweise und Unternehmenskultur näher kennenzulernen.

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Agentur
Wer wir sind

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Das Team
Wer dich erwartet

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Werte & Kultur
Was uns wichtig ist

Kunden
Für wen wir arbeiten

Deine Aufgaben

  • Operations: Erstellen, Optimieren und Eliminieren von operativen Prozessen, sowohl intern als auch bei Abläufen in der Projektbetreuung.
  • Customer Success: Teamübergreifendes Sicherstellen unserer Qualitäts-Standards in der Kundenbetreuung.
  • Personalentwicklung & Sparrings: Sparring mit Team Leads und weiteren Mitarbeitern, Sicherstellen von fachlicher Kompetenz, Unterstützung bei der Personal- & Team-Planung, Engpassanalyse & -behebung.
  • Business Development: Aufbau neuer Dienstleistungen (im Team).
  • Controlling: Weiterentwicklung, kontinuierliches Monitoring von Qualitäts- und Rentabilitätskennzahlen (KPIs), Forecasts in Zusammenarbeit mit dem Management-Team sowie Ableiten von konkreten To-dos.
  • Strategie: Mitentwickeln von Unternehmenszielen & Hauptverantwortung für die operative Umsetzung.
  • Akquise & Key Account Management: Support bei der strategischen Weiterentwicklung von wichtigen Bestandskunden und Unterstützung bei Beratung, Akquise & Pitches bei Top-Accounts.

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und Hybrides Arbeiten (Homeoffice & Büro je nach Bedarf).
  • Unbefristete Anstellung: Wir vertrauen in dich und unser Recruiting. Wir bieten dir finanzielle Sicherheit vom ersten Tag an.
  • Erstklassige Kunden: Du machst unsere Kunden wie Katjes, Lanxess Arena, Deiters, Circus Roncalli, WDR & Co. mit deiner Arbeit glücklich.
  • Personal 1-on-1 Coaching mit externen Coaches zur Förderung deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • 1500 Euro Fortbildungsbudget und zusätzliche freie Tage für Seminare, Workshops und Konferenzen
  • Werte-Orientierung: Wertschätzende Kommunikation, Authentizität und eine ausgeprägte Feedbackkultur – Sowohl bei Kollegen, als auch bei unseren Kunden!
  • Massagen, Essensgutscheine & Büro-Verpflegung: Wir sorgen für dein Wohlbefinden!

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsposition oder bei einer renommierten Managementberatung mit digitalem Schwerpunkt.
  • Unternehmerisches Mindset und strategische Denkweise.
  • Eine pragmatische aber strukturierte Arbeitsweise.
  • Belastbares Expertenwissen in digitalen Themengebieten (Online / Performance Marketing, CRO, Web Controlling / Web Analytics).
  • Umfangreiche Kenntnisse im Aufbau und der Optimierung von operativen Prozessen.
  • Du hast einen hohen Anspruch an deine eigenen Arbeitsergebnisse und die deiner Kollegen.
  • Ausreichend Erfahrung im Bereich Personalführung.
  • Verbindliches, souveränes und kommunikationsstarkes Auftreten auf allen Ebenen sowie Präsentationsstärke.
  • Analytische (datengetriebene) Kompetenz, sowie betriebswirtschaftliches Zahlenverständnis.
  • Du kannst dich mit unseren Werten und unserer Unternehmenskultur identifizieren.