Start Google Merchant Center Merchant Center Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Kritischer Fehler: Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Dieses Merchant Center Problem liegt auf Feedebene vor. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu möglichen Ursachen und Lösungsansätzen. » Zur Übersicht aller Google Merchant Center Fehler

Fehlermeldung im Google Merchant Center:

Verbindung fehlgeschlagen


Englische Fehlermeldung:

Connection failed

Was bedeutet dieser Fehler?

Sobald dieser Fehler auftritt, konnte keine Verbindung zum Server hergestellt werden, auf dem der Produktdatenfeed zu finden sein soll. Eine Überprüfung der angegebenen URL ist erforderlich.


Die URL des Datenfeeds ist nicht erreichbar

Problem:

Um Daten aus Ihrem Datenfeed zu Lesen ist es notwendig, dass Google den Produktdatenfeed problemlos aufrufen kann. Nur so kann sichergestellt werden, dass Google auf die Daten zugreifen und diese überhaupt verarbeiten kann.


Lösung:

Stellen Sie sicher, dass die angegebene Quell-URL für den Datenfeed in Ihrer Feedkonfiguration gültig und die Domain erreichbar ist. 

Prüfen Sie dafür die URL auf mögliche Tippfehler und z.B. Leerzeichen und korrigieren Sie diese. Gleichzeitig muss sichergestellt werden, dass die angegebene Domain generell erreichbar ist und Google somit stets der Zugriff auf die Feed-Datei ermöglicht wird.

Wichtig: Achten Sie darauf, das die angegebene URL und das Herunterladen der Datei nicht durch die robots.txt-Datei blockiert wird. Über diese Textdatei kann festgelegt werden, auf welche Bereiche einer Website von Suchmaschinen-Crawlern zugegriffen werden darf, und auf welche nicht. Die Datei befindet sich im Stammverzeichnes (Root) der Website. Google benötigt zur korrekten Verarbeitung des Datenfeeds die Berechtigung zum Aufrufen der Seite und dem Herunterladen des Datenfeeds.

Tipp: Wählen Sie nach den Änderungen Feed erneut verarbeiten, um die Änderungen direkt von Google überprüfen zu lassen.  

 

 

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