TrafficDesign: vom Namen zur Marke – unsere Branding Story

Doch dann kam alles anders. Simon war zu spät – linkdesign.de war vergeben. Leider. Oder doch „zum Glück“?!

In dem etwas weiter gefassten Namen „TrafficDesign“ hatte er schließlich seinen zweiten Favoriten gefunden. Diesmal war auch die Domain noch frei und so konnte das Abenteuer Agentur endlich beginnen.

Erste Schritte – wie wir uns einen Namen in der Szene machten

Mit dem Namen allein ist es bekanntlich nicht getan und so starteten wir 2012 in Phase 2: Logocreation.

Schnell stand ein erster Entwurf, dem wir über die Jahre nur noch den Feinschliff verpassten.

Angefangen bei unserer Website über unser LinkedIn Titelbild bis in jede Ecke unseres Büros – unser Corporate Design findest du nun überall verstreut:

Was ist dann passiert?

2013 Umzug ins Clusterhaus.
	2015 Gründung des SEO-Teams mit Trainee Lucas, unserem heutigen Head of SEO.
2016 Emmie zieht als erste Bürohündin bei uns ein.
	2017 Der Taskmanager, eine eigens programmierte Software zur Zeiterfassung, sowie weitere Tools schaffen klare Prozesse.
2018 Erste Benefits. Heute ist die Liste lang!
	2019 Umzug in unser neues Office am Zülpicher Platz. Definition der Unternehmenskultur in über 300 Arbeitsstunden. Gründung des Content-Teams.
2020 Stärkster personeller Zuwachs seit Gründung. Wir begrüßten 13 neue Kolleg:innen.
(Das Bild ist bei unserem Teammeeting vor Corona entstanden.)

Der Branding Effekt

Es bleibt die Frage: Welche Auswirkungen haben all diese Entwicklungen und Maßnahmen für uns als Marke? Wie wird TrafficDesign wahrgenommen? Was hat sich verändert?

Auch bei uns läuft Akquise oft über Empfehlungen. Doch die Art dieser Empfehlungen hat sich geändert: Früher waren es immer direkte Empfehlungen von Personen aus unserem Netzwerk.

Inzwischen ist es so, dass wir die Personen, die uns empfehlen, manchmal gar nicht kennen. Das ist ein großartiges Gefühl und zeigt, dass eine Marke entsteht und über uns gesprochen wird.

Simon Marqua – Gründer und Geschäftsführer

„Ach die mit dem Hund, oder?“

Mit Emmie hatten wir wohl schon immer einen magischen Magneten mit viel Potenzial unter uns. Personalmarketer Flo erkannte das sofort:

So wurden Bewerbungen schon mit „Lieber Herr Marqua, lieber Herr Glees, liebe Emmie, …“ begonnen.

Doch auch unser hohes Investment in unsere Unternehmenswerte und deren klare Kommunikation spiegeln sich in den vielen Bewerbungen wider.

Ob du nun unsere lockere Art, den kreativen Content oder die Farbe Türkis mit uns verbindest – uns haben all diese Dinge gezeigt: TrafficDesign ist nicht mehr nur ein Name.

Wie lässt sich Markenbildung messen?

Markenbildung scheint im ersten Moment nicht messbar zu sein und dennoch spüren wir sie. Deshalb machten wir uns auf die Suche nach aussagekräftigen Indikatoren.

1. Brandsearches

Die Entwicklung des Brandsearches auf Google ist ein einfacher, aber aussagekräftiger Indikator, um die Bekanntheit einer Marke zu messen.

Während 2017 durchschnittlich 50 Nutzer:innen pro Monat nach „trafficdesign“ suchten, sind es Anfang 2021 ca. 170 Suchanfragen pro Monat. Das ist eine Zunahme um 240 %.

Monatliche Suchanfragen nach trafficdesign auf Google (Quelle: KWFinder)

2. Media Engagement

Nicht nur das Interesse an unserer Marke, sondern auch die Bereitschaft mit unserer Marke online zu interagieren zeigt, wie wir gewachsen sind.

Dieses Engagement ist mit unserem Instagram-Rebranding 2021 deutlich gestiegen. Seitdem setzen wir stark auf Posts mit Mehrwert.

Ergebnis: Die absolute Zahl der Likes und Kommentare stieg innerhalb eines Jahres um 465 %.

Erfahrene Content Creator wissen aber: Saves sind die neuen Likes.

Spätestens seit Instagram die Anzahl der Likes für Profilbesucher:innen versteckt, liegt auch auf dieser Kennzahl der Fokus und erhöht die Chance, im Explore-Feed aufzutauchen.

Mit unserer Strategie haben wir die Anzahl der Saves verzehnfacht.

Was das für unsere Marke bedeutet: Die Leute wollen mit uns in Verbindung bleiben, sie wollen interagieren und von uns lernen.

3. Online Reputation

Kunden 

Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kund:innen.

Die Empfehlungsquote von 100 % sowie die Anzahl von 4,82 Sternen auf Proven Expert gibt Rückschlüsse auf unsere Markenwahrnehmung.

Denn hier werden auch implizit unsere Unternehmenswerte und somit unsere Markenpersönlichkeit unter die Lupe genommen.

Mitarbeiter:innen

So herzlich willkommen jede:r bei uns ist, so frei ist sie oder er zu sagen: „TrafficDesign passt irgendwie doch nicht zu mir.“ Was uns bei Entscheidungen wie diesen wichtig ist: Mit keinem und keiner einzigen Mitarbeiter:in sind wir seit unserer Gründung im Negativen auseinandergegangen. Das spiegelt auch unser Kununu Profil wider:

Mitarbeiterbewertungen auf Kununu (Stand April 2021)

Und falls dem ein oder anderen unsere Bewertungen „zu gut“ erscheinen: Ja, natürlich bitten wir alle Mitarbeiter:innen um eine Bewertung. Und nein: Jede einzelne Bewertung wird freiwillig und ohne Rücksprache mit uns von den Mitarbeiter:innen selbst verfasst.  

So bilden wir ein unzertrennliches Team, das Bewerber:innen immer mehr anspricht und (fast) nicht mehr loslässt.

Was wir damit meinen? Schon seit Längerem lassen wir jedes unserer internen Teams durch Praktikant:innen unterstützen. Von den letzten 10 dieser Praktikant:innen haben uns 9 anschließend nach einer Anstellung als Trainee oder Werkstudent:in gefragt. 8 davon arbeiten sogar bis heute bei uns (Stand: April 2021).

Was wäre wenn?

Bei einem Blick auf unser heutiges Leistungsangebot wird schnell klar: Mit LinkDesign wären wir nicht weit gekommen – auch, wenn unser SEO Team sich bestens mit Linkbuilding auskennt.

Vielleicht also Schicksal, dass diese Domain belegt war und ein neuer Name hermusste. Rückblickend sind wir froh unter dem Namen TrafficDesign gestartet zu sein. Oder wie der Kölner sagt:

Et hätt noch immer jot jejange.